Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Lyxmorilo.Eu Kft. (székhely: 1134 Budapest, Váci út 45., adószám: 12345678-2-41, a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház és a Vásárlók közötti szerződéses jogviszony részletes szabályait.

1.1. A Szolgáltató adatai

• Név: Lyxmorilo.Eu Kft.
• Székhely: 1134 Budapest, Váci út 45.
• Adószám: 12345678-2-41
• Cégjegyzékszám: 01-09-123456
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 8 394 8294
• Weboldal: www.lyxmorilo.eu

1.2. Fogalommeghatározások

• Szolgáltató: Lyxmorilo.Eu Kft.
• Vásárló: Olyan természetes személy, aki a weboldalon keresztül termék vásárlására irányuló rendelést ad le
• Felek: Szolgáltató és Vásárló együttesen
• Szerződés: A Vásárló rendelésének leadásával és a Szolgáltató általi visszaigazolásával létrejövő adásvételi szerződés
• Fogyasztó: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

2. A Szerződés Létrejötte

A szerződés a Vásárló által leadott rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a rendelés visszaigazolását követően legkésőbb 24 órán belül elektronikus úton (e-mail) vagy telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval.

2.1. Rendelés leadása

A Vásárló a rendelését a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével adhatja le. A rendelési űrlapon a Vásárló köteles megadni a következő adatokat:

• Név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Szállítási cím
• Rendelt termék és mennyiség

2.2. Visszaigazolás

A Szolgáltató a rendelés beérkezését követően visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló által megadott e-mail címre. A szerződés a visszaigazolás megküldésével jön létre.

3. Árak és Fizetési Feltételek

3.1. Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A termékek csomagolása és szállítása ingyenes.

3.2. Fizetési módok

A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Utánvét: A Vásárló a termék átvételekor fizeti ki készpénzben a futárnak a megrendelt termék vételárát.
• Online bankkártyás fizetés: A Vásárló bankkártyával, a megrendelés leadása során fizeti meg a vételárat.

3.3. Árak módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott és visszaigazolt rendelésekre a rendelés leadásakor érvényes árak vonatkoznak.

4. Szállítás

4.1. Szállítási terület

A Szolgáltató Magyarország egész területére biztosít ingyenes szállítást.

4.2. Szállítási idő

A rendelés visszaigazolását követően a termékek kiszállítására általában 1-3 munkanapon belül kerül sor. A pontos szállítási időpontról a Szolgáltató a Vásárlót előzetesen értesíti.

4.3. Szállítás módja

A szállítás futárszolgálat útján, diszkrét csomagolásban történik. A Vásárló a termék átvételekor köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét.

4.4. Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a Vásárló a szállítási időpontban nem elérhető, a futárszolgálat értesítőt hagy hátra a következő kézbesítési kísérletről. Három sikertelen kézbesítési kísérlet után a csomag visszaküldésre kerül a Szolgáltatóhoz, és a rendelés törlésre kerül.

5. Elállási Jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

5.1. Elállás bejelentése

Az elállási szándékot a Vásárló köteles egyértelmű nyilatkozat útján a Szolgáltató felé megküldeni az alábbi elérhetőségek egyikén:

• E-mail: [email protected]
• Postacím: 1134 Budapest, Váci út 45.
• Telefon: +36 8 394 8294

5.2. Termék visszaküldése

A Vásárló köteles a terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltatónak. A visszaküldés költségét a Vásárló viseli.

5.3. Visszatérítés

A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget. A visszatérítés a Vásárló által választott fizetési móddal megegyező módon történik.

5.4. Elállási jog kizárása

Az elállási jog nem gyakorolható a felbontott, egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem visszaszolgáltatható termékek esetében, amennyiben azokat a Vásárló a kézhezvételt követően felbontotta.

6. Jótállás és Szavatosság

6.1. Termékszavatosság

A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint termékszavatossági jog illeti meg. A Vásárló a termék átvételétől számított 2 éven belül érvényesítheti szavatossági igényét.

6.2. Kellékszavatosság

A Szolgáltató kellékszavatossággal tartozik a szerződésszerű teljesítésért. A Vásárló a hiba felfedezésétől számított ésszerű határidőn belül, de legkésőbb a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

6.3. Jótállás

A Szolgáltató 60 napos elégedettségi garanciát biztosít. Amennyiben a Vásárló elégedetlen a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti, és a Szolgáltató visszatéríti a vételárat.

7. Felelősség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a következőkért:

• A weboldal működésében bekövetkező technikai hibákért
• A Vásárló által megadott helytelen vagy hiányos adatokból eredő károkért
• A szállítási késedelemért, amennyiben az a futárszolgálat hibájából származik
• A Vásárló részéről történő szerződésszegésből eredő károkért

8. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát az alábbi módokon terjesztheti elő:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 8 394 8294
• Postai úton: 1134 Budapest, Váci út 45.

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol rá.

8.1. Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló fordulhat a lakhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes járási hivatalhoz vagy a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testülethez:

• Budapesti Békéltető Testület
• Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
• Telefon: +36 1 488 2131
• E-mail: [email protected]

9. Adatvédelem

A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza.

10. Vegyes Rendelkezések

10.1. Kapcsolattartás nyelve

A Szolgáltató és a Vásárló közötti kapcsolattartás nyelve magyar.

10.2. Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re és a Felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

10.3. Jogviták

A Felek a szerződéssel kapcsolatos vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.

10.4. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A módosítás a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.

11. Fontos Egészségügyi Tájékoztatás

Az Androtivera étrend-kiegészítő, nem gyógyszer, nem gyógyhatású készítmény.

A termék nem helyettesíti a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. A javasolt napi beviteli mennyiséget nem szabad túllépni.

Krónikus betegség, rendszeres gyógyszerszedés vagy terhesség esetén a használat megkezdése előtt konzultáljon orvosával. 18 év alatti személyek számára nem ajánlott.

A termék hatásai egyénenként változhatnak, és nem garantáltak. A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek, nem helyettesítik a szakorvosi tanácsadást.